Маркетинговый аудит и разработка стратегии.

• Проведен глубокий аудит текущих маркетинговых активностей и бизнес-процессов клиники. Разработана комплексная маркетинговая стратегия для стоматологии, детализирующая планы и KPI как для B2C-направления клиники, так и для смежных B2B-сегментов.

Внедрение сквозной аналитики и CRM.

• Спроектирована и внедрена архитектура CRM-системы на базе Bitrix24. Это позволило создать основу для сквозной аналитики, отслеживать полный путь каждого пациента – от первого обращения до повторных визитов – и точно измерять эффективность маркетинговых инвестиций.
• Далее сквозная аналитика клиники была перенесена на базу нишевой CRM Ident для более удобного и глубокого анализа специфических стоматологических данных.

Разработка целостной визуальной стратегии и брендинга:

• Проведена разработка единой визуальной концепции и фирменного стиля для всей группы компаний. Это обеспечило узнаваемый и профессиональный образ на всех цифровых платформах для эффективного продвижения стоматологии и повышения доверия.

Создание и управление многофункциональной веб-инфраструктурой.

• Участвовала в полном цикле создания четырех высококонверсионных сайтов, каждый из которых был разработан под конкретные цели и потребности направлений.
• Для масштабирования и поддержания актуальности, управление и дальнейшее развитие этих веб-ресурсов было успешно делегировано помощнику под моим стратегическим контролем.

Комплексное управление контентом и присутствием на внешних платформах.

• Разработала и внедрила стратегию присутствия в социальных сетях, включая управление контент-планами и их контроль, обеспечивая вовлеченность аудитории и рост лояльности.
• Осуществила оптимизацию и оформление профилей на агрегаторах и гео-ресурсах, включая продвижение карточек товаров и создание интерактивного контента (сторис), что значительно увеличило видимость клиники и привлечение клиентов в стоматологию через эти каналы.

Стратегия лидогенерации и каналы.

• Разработана и запущена многоканальная система привлечения клиентов в стоматологию. Она включала как платный трафик (контекстная реклама, агрегаторы, гео-сервисы), так и мощное органическое продвижение, усиленное современными AI-инструментами для SEO. Использование AI позволило провести глубокий анализ конкурентов, выявить новые точки роста и оптимизировать контент с высокой точностью, повышая релевантность и авторитетность сайта клиники в поисковых системах.

Эффективное управление и оптимизация.

• Постоянный контроль за работой специалистов по рекламе и SEO для стоматологии.
• Постоянный анализ эффективности кампаний, достижение плановых KPI, оптимизация затрат и повышение конверсии для максимальной отдачи от рекламы стоматологии.